Não é um SaaS genérico adaptado. É uma ferramenta que nasceu na minha própria loja, porque nenhum sistema do mercado entendia o fluxo de quem faz OS, PDV e atacado ao mesmo tempo.
Trabalho com loja e assistência técnica de celular há 12 anos. Sou dono da minha loja — não consultor, não analista, não investidor externo. Desde moleque já mexia com celular por hobby: desmontava, modificava software, fuçava por dentro. Com o tempo isso virou ofício, e o ofício virou negócio.
Ao longo desses 12 anos experimentei todo tipo de sistema de gestão. Nenhum entendia realmente a loja de celular. Os "universais" ignoram IMEI, garantia, atacado com senha, catálogo público. Os "especializados" eram travados, caros, ou não tinham PDV integrado à OS.
No fim, voltava pro caderno. Ou pro Excel. Ou pro WhatsApp fazendo controle que deveria estar num sistema.
O Hybrid OS nasceu disso. Primeiro como ferramenta pra minha própria loja — resolvendo exatamente os problemas que eu sentia na bancada. Depois percebi que outros lojistas estavam no mesmo lugar. Então virou produto.
Hoje ele está em produção, com 3 lojas usando (incluindo a minha). Não tenho time, não tenho investidor, não tenho 500 clientes imaginários. Tenho código que funciona, 12 anos de experiência pra mirar o que é importante, e a decisão de abrir 50 vagas de lojistas parceiros pra crescer junto.
Não é hype de escassez fabricada. São 50 vagas reais porque quero formar uma comunidade de lojistas parceiros cedo — gente que ajuda a moldar o sistema enquanto ainda dá pra moldar. Quem entra agora ganha 4 coisas concretas e trava condições que não vão existir depois que o programa fechar.
Feature aceita precisa: (a) melhorar fluxo central — OS, PDV, estoque, financeiro; (b) servir pra lojistas de celular em geral, não só pro seu caso específico; (c) passar no filtro "eu faria isso de qualquer jeito se ninguém pedisse". Personalizações estéticas e preferências pessoais não entram. Tudo publicado no changelog com seu crédito.
15 módulos conectados entre si. OS conversa com PDV, que conversa com estoque, que conversa com financeiro. Quando algo muda num lugar, muda em todos. Sem planilha paralela, sem caderno de apoio, sem WhatsApp de rascunho.
Antes de você assinar, é melhor saber o que falta. Nenhum sistema faz tudo. Aqui estão as limitações reais — sem maquiar.
Enquanto as 50 vagas do programa estiverem abertas, você entra no valor do programa. Sem módulo travado, sem upsell, sem "comece pelo básico e depois suba".
Erro de estoque, OS perdida, cliente que não voltou porque ninguém lembrou de ligar. Dá pra resolver a partir de hoje. Configurar em 15 minutos. Testar 7 dias. Decidir depois.